Voyages Carlson Wagonlit Verdun :
Recherchez d'un hôtel - Problèmes rencontrés
 

Pour pouvoir utiliser notre outil de recherche d'hôtel, votre fureteur doit accepter les fichers témoins (cookies).

Qu'est-ce qu'un témoin (cookie)?

Un témoin est un très petit fichier de type texte qui s'inscrit dans votre disque dur à partir de certaines pages Web dans le but d'être réutilisé plus tard par d'autres pages Web. L'information personnelle qui se retrouve dans ce fichier se limite à ce que vous avez volontairement transmis, par exemple si vous avez rempli un formulaire, avez mis des items dans un panier, etc. Un témoin ne donne pas accès au contenu de votre ordinateur et il ne peut être lu que par le site qui vous l'a envoyé. De plus, étant un fichier texte (.txt), il ne peut transmettre un virus.

Pourquoi utilisons-nous un témoin dans notre outil de recherche d'hôtel?

Dans notre outil de recherche d'hôtel, le témoin permet de garder la trace des requêtes effectuées. Par exemple, si vous effectuez une recherche sur les hôtels à Boston, vous obtiendrez une liste d'hôtels à partir de laquelle vous pourrez aller voir l'information pour chaque hôtel. Le témoin que nous utilisons est nécessaire au bon fonctionnement de l'outil de recherche, il permet de revenir au résultat de la recherche, dans cet exemple, la liste des hôtels à Boston. Sans ce témoin, vous devriez effectuer une nouvelle requête à chaque fois pour afficher la liste des hôtels à Boston.

Si notre outil de recherche d'hôtel ne fonctionne pas c'est parce que...

Votre fureteur (Explorer, Netscape, etc.) n'accepte pas notre témoin. Ce problème a été surtout observé sur Explorer 6 qui par défault est configuré à un niveau de confidentialité Moyenne qui bloque les témoins d'une tierce partie (notre témoin est considéré un tierce partie parce que l'outil de recherche d'hôtel n'est pas hébergé à la même adresse que le site Alio). Pour contourner ce problème, vous devez abaisser temporairement le niveau de confidentialité de votre fureteur pour laisser passer notre témoin, puis recharger la page. Vous pouvez ensuite remettre les valeurs par défaut. Tant que vous n'effacerez pas vos témoins, vous pourrez effectuer des requêtes sans problème sur notre site.

Comment changer les préférences du fureteur pour accepter un témoin

Dans Internet Explorer 6, cliquez sur Options Internet dans le menu Outils, puis cliquez sur l'onglet Confidentialité. Le curseur de paramètre Confidentialité offre six niveaux : Bloquer tous les cookies, Haute, Moyennement haute, Moyenne (niveau par défaut), Basse et Accepter tous les cookies. Choisissez Accepter tous les cookies. Maintenant rechargez la page de l'outil de recherche d'hôtel. Vous devriez être en mesure d'effectuer une requête. Vous pouvez ensuite remettre le paramètre de confidentialité à sa valeur initiale.

Vous pouvez gérer les fichiers témoins de diverses façons. Pour plus d'information sur les témoins (cookies) et la gestions des témoins dans Internet Explorer, consultez ces pages sur le site d'Internet Explorer:




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